سياسة الخصوصية
معهد الكفاءة للتدريب
تم إعداد هذه السياسة استناداً إلى هوية المعهد ورسالته الواردة في الملف التعريفي للمعهد، والتي تركز على تطوير رأس المال البشري، تمكين الأفراد والمؤسسات، وتقديم حلول تدريبية متخصصة داخل دولة الكويت.
أولاً: من نحن
معهد الكفاءة للتدريب هو جهة تدريبية متخصصة في تطوير الكفاءات المهنية والقيادية والرقمية، وتقديم برامج تدريبية واستشارية للأفراد والمؤسسات داخل دولة الكويت.
ثانياً: المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام موقعنا:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- جهة العمل أو المسمى الوظيفي (إن وجد).
- اسم البرنامج أو الدورة محل الاهتمام.
- الرسائل والاستفسارات المقدمة عبر الموقع.
- بيانات الاستخدام العامة للموقع مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان الـ IP.
ثالثاً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
- تسجيل المتدربين في البرامج التدريبية.
- إرسال تفاصيل الدورات والمواعيد والشهادات.
- إصدار الفواتير والشهادات.
- تحسين جودة الخدمات والموقع الإلكتروني.
- قياس رضا العملاء وتطوير تجربة المستخدم.
- إرسال مواد تسويقية أو عروض تدريبية بعد موافقة المستخدم.
رابعاً: حماية البيانات
يلتزم المعهد باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من:
- الوصول غير المصرح به.
- الفقد أو التلف.
- التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
- إساءة الاستخدام.
ولا يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول من المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقاً لما تتطلبه الأنظمة المعمول بها في دولة الكويت.
خامساً: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية.
وقد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات المعتمدين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا.
- عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من الجهات المختصة.
- لحماية حقوق المعهد أو مستخدميه.
سادساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
سابعاً: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناته متى سمح النظام بذلك.
- سحب الموافقة على الرسائل التسويقية.
- الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات.