البرامج الإدارية — الأولوية ١ من ٦
إدارة الجودة الشاملة (TQM) ومعيار ISO 9001
يؤهل المدراء وموظفي الجودة لتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات معيار ISO 9001 الدولي كإطار عمل مؤسسي دائم وليس مشروعاً مؤقتاً.
لماذا هذا البرنامج؟
٠١يطبق المتدرب مبادئ TQM الأساسية
٠٢يحدد متطلبات ISO 9001 ذات الصلة بوحدته
٠٣يصمم مؤشر جودة قابلاً للقياس
لمن هذا البرنامج؟
ماذا ستتعلم؟
- يطبق المتدرب مبادئ TQM الأساسية
- يحدد متطلبات ISO 9001 ذات الصلة بوحدته
- يصمم مؤشر جودة قابلاً للقياس
المحتوى التدريبي
الوحدة ١ — مبادئ TQM
يغطي هذا المحور الجوانب النظرية والتطبيقية المرتبطة بـ«مبادئ TQM» ضمن سياق البرنامج التدريبي.
الوحدة ٢ — بنية ISO 9001
يغطي هذا المحور الجوانب النظرية والتطبيقية المرتبطة بـ«بنية ISO 9001» ضمن سياق البرنامج التدريبي.
الوحدة ٣ — دورة تحسين الجودة المستمر (PDCA)
يغطي هذا المحور الجوانب النظرية والتطبيقية المرتبطة بـ«دورة تحسين الجودة المستمر (PDCA)» ضمن سياق البرنامج التدريبي.
الوحدة ٤ — أدوات قياس الجودة.
يغطي هذا المحور الجوانب النظرية والتطبيقية المرتبطة بـ«أدوات قياس الجودة.» ضمن سياق البرنامج التدريبي.
الشهادة
🎓
شهادة إتمام صادرة من معهد الكفاءة للتدريب المهني (KIPT) — ترخيص رقم 4739/2022.
هل ترغب في تنفيذ هذا البرنامج داخل مؤسستك؟
تواصل معنا عبر واتساب للحصول على عرض تدريبي مؤسسي مخصص لاحتياجات فريقك.